卖家让没收到货就确认收货，货不符要求退款却遭拒，这不合理。可先和卖家再次沟通，说明课程与预想不同，要求按规定退款。若沟通无果，可收集好购买凭证、课程介绍、沟通记录等证据，通过平台申诉退款。平台一般会维护消费者合法权益，若申诉成功，平台会介入处理让卖家退款。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，有无证据，可以起诉至法院进行调解✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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企业诉讼费用由谁承担
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